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Perte des codes PIN et PUK

Document d'identité

Les codes PIN et PUK sont des codes secrets qui permettent de s'authentifier avec la carte d’identité électronique.

Si vous perdez le code PIN, veuillez vous présenter à l’administration communale muni de votre code PUK.

Si vous perdez le PIN et le PUK, le service Carte d’identité peut vous commander de nouveaux codes.
Vous pouvez aussi en commander directement via le site du SPF Intérieur.
Vous serez ensuite tenu de vous présenter personnellement à l’administration communale pour modifier cos codes PIN et PUK.
Frais de traitement : 5 €.

Perte ou détérioration de la puce électronique

Si votre puce électronique est défectueuse, veuillez vous présenter à l’administration communale muni d'une photo d’identité répondant aux normes ICAO et de 21,10 € afin de commander une nouvelle carte.
Dans certains cas, le SPF Intérieur peut décider d’autoriser la délivrance gratuite d’une nouvelle carte.