Télé-Accueil, vous avez sans doute déjà entendu ce nom. Il s'agit d'un service d'aide par téléphone, ouvert 24h sur 24, accessible gratuitement en formant le numéro 107.
Pour qui ? Toute personne peut, à un moment ou un autre, avoir besoin de parler à quelqu'un et ne pas trouver dans son entourage l'oreille disponible. Parce qu'elle vit une difficulté, parce qu'elle traverse un moment de crise, parce qu'elle se sent seule avec son problème ou que parfois c'est plus facile de parler à une personne extérieure...
Télé-Accueil est pluraliste et accueille chacun quel que soit son âge, ses convictions ou son vécu. L'anonymat mutuel et la confidentialité favorisent un climat de sécurité.
Parler, c'est faire un premier pas. Nouer un dialogue au téléphone permet de prendre du recul par rapport à ce qu'on vit, de clarifier ses besoins, ses aspirations, de remobiliser ses ressources.
Six centres de Télé-Accueil reçoivent les appels de la Wallonie et de Bruxelles. Au centre de Télé-Accueil Namur-Brabant wallon, situé à Louvain-la-Neuve, près de 25.000 appels ont été décrochés l'an passé, par 80 bénévoles, hommes et femmes d'horizons variés qui se relaient jour et nuit. Pour devenir « écoutant », il faut des qualités d'ouverture et de disponibilité, un intérêt pour la parole et l'écoute et une solidité personnelle.
L'engagement demandé est de 14 à 20h par mois. Le centre assure une sélection, une formation préalable et continue.
« Cela m'apporte une réelle ouverture sur la vie, sur l'humain. » Ecouter est une expérience riche de sens et une occasion d'évolution personnelle.
L'expérience vous tente ? Prenez contact avec le secrétariat 010/45.79.46.
Plus d'informations sur le site www.tele-accueil.be
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